Hoe ga je om met (technische) storingen tijdens een online meeting?

20-04-2021
108 keer bekeken

Het kan erg vervelend zijn, storingen tijdens een online bespreking. Hoe ga je hier mee om? We nemen een aantal tips met je door!

“Je valt weg, kun je even dichter bij het wifipunt gaan zitten?”
“Ik hoor allemaal geruis, wie heeft z’n microfoon aanstaan?”
“Maar eigenlijk..” ”Ja ik vind..” “Oh, ga jij maar eerst..” “Nee, wacht, wie was er aan het woord?”
“Kun je je microfoon even uitzeten? Je geluid is aan het echoën.”

Een paar voorbeelden van technische mankementen die in een online bijeenkomst kunnen voorkomen. Als het gesprek net goed op gang is gekomen, kan dit een flinke stoorzender zijn. Kun je deze technische storingen voorkomen? En hoe ga je er mee om als ze toch wel voorkomen?

We gaan een aantal tips met je doornemen!

  1. Heeft iemand hier de leiding?

Om alles in goede banen te leiden, is het handig om naast de IOD-begeleider iemand aan te wijzen die in de gaten houdt of er storingen zijn en deze oplost als dat mogelijk is. Als de rest van de groep weet dat er aan gewerkt wordt, zal de flow van de vergadering minder worden verstoord.

  1. Wie missen we nog?

Voor alle mensen die nog nooit een online bespreking hebben gehad, is het goed mogelijk dat het inloggen niet in één keer lukt. Hierdoor kan het startmoment later worden dan gepland, met als resultaat dat de rest van de groep zit te wachten. Om dit te voorkomen, kun je afspreken om bijvoorbeeld een dag eerder of een kwartier voor de start een oefensessie met deze personen te doen. Zo zit je allemaal tegelijk klaar om de bijeenkomst te starten.

  1. Valt daar iemand van de trap of zo?

Achtergrond geluiden kunnen erg vervelend zijn, vooral als ze de spreker overstemmen. Als organisator van een bijeenkomst kun je de gebruiker waar het storende geluid vandaan komt vaak ‘muten’. Vraag even of ze iets aan het geluid kunnen doen en geef het wel even aan dat de microfoon uit is gezet. 😉

  1. Last but not least..

Maak afspraken en bereid je voor! Natuurlijk kunnen er altijd ondanks alle planning storingen voorkomen, maar niets helpt beter dan met de hele groep voordat een bijeenkomst begint, een aantal afspraken te maken. Checkt iedereen goed of alles werkt? Wat doen we als iemand te laat komt? Wanneer hebben we onze microfoon aan? Hebben we de camera aan of uit? Elke groep zal andere voorkeuren hebben, dus spreek met elkaar af wat de ‘gedragscodes’ zijn.  

Voor een productieve vergadering is er naast alle regels nog zeker ook één ding belangrijk: Houd het luchtig. Als er even iets misgaat, is dat niet het einde van de wereld. Maak er een grapje van, en ga weer door. Op naar het volgende punt!

Afbeeldingen

Twitter

Contact 

Telefonisch: 
088 - 032 18 80
Iedere werkdag van 9 tot 12 uur

Adres:
Dactari Dierenartsencoöperatie - ICOVet
Beversestraat 23
5431 SL Cuijk

ICOVet is onderdeel van Dactari Dierenartsencoöperatie.

 
 
 

 

Cookie-instellingen
Cookie-instellingen sluiten

Cookie-instellingen wijzigen

Deze website maakt gebruik van cookies. Cookies worden onder andere gebruikt voor het bijhouden van statistieken, het opslaan van voorkeuren, het optimaliseren van deze website, de integratie van social media en marketingdoeleinden. Lees meer over cookies en jouw privacy in ons cookieverklaring. Wij gebruiken de hieronder genoemde soorten cookies.


Deze cookies gebruiken we om de basisfuncties van deze website te kunnen laten draaien en om inzicht te krijgen in het gebruik. Deze cookies verzamelen nooit persoonsgegevens. Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en worden daarom altijd geplaatst.

Deze cookies verzamelen gegevens zodat we inzicht krijgen in het gebruik en deze website verder kunnen verbeteren.

Indien u deze toestaat, worden deze cookies gebruikt door aanbieders van externe content die op deze website kan worden getoond. In sommige gevallen gaat het daarbij om marketing- en/of tracking cookies, die het gedrag van bezoekers vastleggen en op basis daarvan gepersonaliseerde advertenties tonen op andere websites.